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甲方：在四川艾迪诺科技有限公司名下淘铺家网上开展在线服务的买家
乙方：四川艾迪诺科技有限公司
 
为更好地提高甲方在淘铺家网店交易平台(以下简称淘铺家)的交易保障能力，提高卖家资信能力，增加潜在买家的交易信心，解除消费者的后顾之忧。现甲、乙双方就甲方在淘铺家购买乙方“网店交易平台淘宝店铺卖家履约保障服务”（以下简称“店铺保”）事宜达成如下协议：
 
一、投保方式
1、甲方可以在淘铺家网店交易平台上为其购买的淘宝店铺所达成的订单购买“店铺保”。本协议生效后，在协议期限内，甲方投保店铺在淘铺家网店交易平台上发布受到《店铺保障服务协议》（以下简称“店铺保协议”）及其相应淘铺家规则约束。 
2、乙方有权审核甲方的信用情况，决定是否接受投保。
3、在本协议约定的淘铺家网店交易平台上向卖家购买店铺的、向乙方投保本保障协议的、享受网店交易平台服务保障的自然人买家或法人买家，为本保险协议的甲方。
4、本保险的乙方是指四川艾迪诺科技有限公司（以下简称“乙方”）。

二、协议期限和保障期限
1、本协议有效期自签订付费之日起生效，甲方签约24小时内，如甲方临时有异议，可通过联系淘铺家业务员退订协议；签约满24小时后，如甲方不主动申请退出，则本协议将自动永久生成，不可再退订。
2、网店交易平台卖家履约保障服务期间为自交易完成一个月内或店铺开始使用且出现了新的违规时止(店铺交接前产生的订单而导致出现违规的不在此列)，以时间发生较早者为准。
 
三、保障内容及赔偿限额
1、保障内容
当投保的淘宝店铺被卖家恶意申述找回后，甲方到当地派出所报案后再委托甲方指定律师到成华区法院起诉卖家(委托律师的费用已由甲方先行垫付给律师)，等待法院立案(诉讼费在诉讼立案时先行垫付到法院)，甲方凭报案记录、法院立案记录向乙方提出索赔，乙方按照本协议的约定，在约定的先行垫付限额范围内先行代店铺卖家向甲方垫付店铺卖家违约需赔偿的店铺款。
2、  赔偿限额
乙方按照投保金额的10倍进行先行赔付(具体金额参考订单)。
 
四、保障费及支付方式
1、保障费：
订单生成时实时测算保障费结果，由乙方针对不同订单给出差异化保障费定价，具体以投保以淘铺家会员中心店铺管理界面展示为准。
2、通过淘铺家网络交易平台申请购买“店铺保”，完整填写投保信息并通过账户支付保险费后，保障协议生效。
 
五、保险理赔
1、甲方提出索赔请求时，乙方应以积极妥善的方式进行处理并给予积极的配合。就甲方的索赔请求双方无法达成一致解决意见，经淘铺家依据店铺保障服务协议及其它相关规则的规定判断为甲方责任并判定赔偿金额。
2、如甲方对乙方判决结果和赔偿金额有争议，需在24小时内重新向乙方提请申诉，如甲方向乙方提起索赔的，甲方需同意配合提供交易信息及卖家信息，必要时需提供商品使用情况，作为索赔参考材料。
3、在网络交易平台卖家履约保障服务项下，若甲方发生履约保障事故后，甲方提供投保店铺的报案记录、法院立案记录后，乙方先行赔付保险金额给甲方，乙方通过法律渠道向卖家追回赔付金额，非甲方责任导致无法追回赔付金额的，与甲方无关；若追回的金额存在其他金额，乙方先扣除提前赔付给甲方的金额后，再通过转账的形式，归还多余金额予甲方。
4、如果买卖双方或一方故意制造履约保障事故，或在未发生履约保障事故的前提下谎称发生了履约保障事故的，乙方不承担先行赔付的责任，并有权解除本协议，且不退还保费。
5、本履约保障条款由保障条款、保障凭证或特别约定组成。凡涉及本保障条款的约定，均应采用电子形式。
6、在乙方已先行垫付店铺款给甲方和先行垫付律师费给律师后，甲方需积极主动配合律师打赢官司，若甲方在诉讼过程中消极对待导致败诉，乙方有权要求甲方退回已先行垫付的店铺款和律师费、诉讼费。
7、在乙方已先行垫付店铺款给甲方和先行垫付律师费给律师、先行垫付诉讼费后，甲方不得私自撤诉，甲方退回已先行垫付的店铺款和律师费、诉讼费方可撤诉。
8、在乙方已先行垫付店铺款给甲方和先行垫付律师费给律师、先行垫付诉讼费后，甲方在诉讼过程中，法院要求视频连线甲方而甲方无法提供连线的，甲方需退还已先行垫付的店铺款和律师费、诉讼费。

六、隐私保护
甲方同意并授权乙方按照“四川艾迪诺科技有限公司隐私保护声明”（以下简称“隐私声明”）描述的方式收集、使用和管理甲方的个人信息。乙方承诺将保护甲方提供的个人信息的安全，并采取有效措施防止对甲方的信息进行未经授权的访问、使用或泄漏。乙方对甲方个人信息的保护和使用将严格遵守“隐私声明”。如甲方对乙方的个人信息保护有任何意见或建议的，可以通过乙方热线电话与其联系。
 
甲方声明：甲方已对本保险协议及所有条款，特别是责任免除条款完全了解，付款即为认同。
 
七、责任免除
下列原因造成的保障事故，乙方不负责赔偿：
1、行政行为或司法行为；
2、甲方及其代表的故意、纵容、授意或重大过失行为或甲方雇用人员的故意行为。
 存在下列情形之一的，乙方不负责赔偿：
(一)   甲方与乙方之间的买卖合同关系被依法认定为无效或被撤消的；
(二)   甲方及其雇员采用恶意串通等手段订立买卖合同的；
(三)   甲方未通过约定的网络平台销售店铺及服务的；
(四)   甲方提供伪造、变造证明材料的；
(五)   买卖协议所涉及的店铺在协议生效后，出现店铺违规记录或管控记录，导致无法认定保障事故的；
(六)   投保店铺在交接时，店铺资料未修改完全(包括但不限于店铺售后服务电话、售后服务邮箱、退货电话、退货地址、旺旺个人展示资料等)；
(七)   甲方未在保障期间内及索赔期间内提出索赔的；
(八)   载明于本保障协议上的网络交易平台各类协议或/和规则之外的赔偿责任；
3、下列损失、费用和责任，乙方不负责赔偿：
(一)   保障事故所造成的复利、罚息、侵权赔偿金、逾期利息以及精神损失费；
(二)   甲方的间接损失；
(三)   按本保障单明细表中列明的绝对免赔率计算的免赔额；
 (四)  其他不属于本保障责任范围内的损失和费用，乙方均不负责赔偿。
4、  乙方受理报案、参与案件诉讼、向甲方提供建议等行为，均不构成乙方对赔偿责任的承诺。